Nem is tudom hogyan akadtam rá. Talán az ikonja megtetszett az appstorban, majd megnéztem a leírást: "Mobil autómosás egy kattintásra" WTF? Telepítsük fel!
Röviden a következőről szól a dolog. Az alkalmazásban megadom az alábbiakat: az autóm helyzetét, dátumot és időintervallumot, majd mosási opciókat. Fizetek és mire legközelebb megyek a kocsimhoz, már tisztán vár, ott ahol hagytam. Elég bizarul hangzik, nem? Pláne, hogy víz nélküli technológiával mosnak!
Részben már el is árultam magam. Nem, nem rendeltem meg a mosást. Nem az én pénztárcámhoz szabott az árazása. Viszont itt el is érkeztem az egyik bizalmatlanságot kiváltó ponthoz. Az árlista elrejtése. Nyilván marketing. De könyörgöm, akkor is ez az egyik (ha nem a legfontosabb) érv, ami alapján döntök. Azonnal el is kezdtem keresni az alkalmazáson belül, biztos elrejtették... Legalább felfedezem, nem? Nesze neked onboarding! (Pedig az is van, de erről kicsit később!)
Szóval árlista sehol. Oké, nézzük meg az app weboldalát. A bizalmatlanság vesztés tovább erősödik. Weblap sehol. Vagyis csak egy külföldit sikerül kivadásznom az iTunesból, ami egy link az iTunesra :) Szerintem egy akármilyen nyelvű, de ha már egyszer Magyarországon is jelen vannak, magyar nyelvű oldal alap lenne.
No akkor kezdjük az elején. Feltelepítem és elindítom.
Onboarding
Egészen jópofa, képregényszerű. Kicsit talán szájbarágós. Nekem elég lenne belőle csak a kiemelt vastag betűs rész. Gyorsan végigpörgetem, majd az utolsó slidenál regisztráció. Az egyszerűség kedvéért Facebookkal.
Menü
Klassziker hambi menü, ami előjön "swipeback"-re és a hambi ikonra klikkelve is. Szerintem a menü ikon lehetne nagyobb, az elrendezés is engedné, akkor pedig miért ne?
Elsőként mindjárt feltűnik, hogy az első két menüpont a Kezdőlap és a Foglalj mosást ugyan ahhoz a funkcióhoz vezet, a mosás foglaláshoz. Én a Kezdőlapot ezért kukáznám is.
Ugyancsak menü navigációs probléma, hogy szinte bármelyik menüpontra klikkelve kicsit elveszve érzem magam. Ha már törekszik az app arra, hogy mutassa merre járok, tegye pontosan! Pl. ráklikkelek a Mosásaim-ra és a menüpont betöltése után a headerben már "Foglalásaim" szerepel. Fiókom->Profilom. Foglalj mosást pont is instrukcióval fogad felül. Lehetne következetes és visszautalhatna a menüpontra, alá pedig ha nagyon szájbarágósak akarunk lenni, jöhet az eredeti instrukció: "Határozd meg az autód helyzetét". Hely az lenne bőven, hisz a "Következő" gomb indokolatlanul nagy űrben lebeg, nem mellesleg a magasságából is lehetne lefaragni. Sőt, a szövegezésével sem vagyok teljesen kibékülve. Egy "Mosási opciókhoz" feliratú csinosított gomb szerencsésebb lenne. Folytatva ezt a logikát célszerűbb lenne minden egyes stációnál a "Következő" felirat helyett a konkrétan következő lépésre referálni, valahogy így:
Egy gyors skicc a javaslatról
Hasznos ha a user tudja épp hol tart a folyamatban. Még akár egy "checkout progress bar"-t is el tudnék ide képzelni.
Hamár így leragadtam ennél a menüpontnál nézzük is tovább! Az adatok megadása egészen rendben van. Cím/autó/dátum és időpont. De! Azért az pl tök jó lenne, ha a berögzített autómat legközelebb defaultnak felajánlaná, esetleg hasonlóan tehetne a címmel is. Hátha van olyan, aki Budapesten mindig ugyan oda tud parkolni :)
Így most minden új mosás rögzítésénél bogarászni kell az autót és a címet, másik oldalra átnavigálni, holott fel is ajánlhatná miután egyszer beállítottam alapértelmezettnek. Ennek megfelelően átalakítanám kicsit a rendelés összeállítása oldalt.
- Cím: Dropdown listben a rögzített címeim, alapértelmezett kiválasztva. Ha nincs a listában, akkor az alatta lévő térképpel rábökhetek a kocsi helyére, mely felülbírálná a listás választást.
- Autó: szintén dropdownba a berögzített autóim, kiválasztva az alapértelmezett. Plusz lehetőség átugorni az új autó rögzítése felületre, mely a profilból is elérhető.
- Dátum és idő: Ez egészen remek módon van megvalósítva!
Innen a varázsló többi lépésébe nem nagyon tudok belekötni. Végre áttekinthető formában megvan az árlista, valamint dicséretes, hogy Paypallal is lehet fizetni.
Elsőre valami ilyesmire gondoltam. (Eredeti balról, átgyúrt mockup jobbról)
És akkor haladjunk tovább a menüben.
Mosásaim: Nem próbáltam, így nekem ez üres. Az imént említett header szövegen kívül így más észrevételem nincs.
Fiókom. Adminisztrálhatom az elérhető címeimet és autóimat. Ugyan ezen adatok a mosás rögzítésénél is elérhetőek, így egy kicsit redundáns. Elég lenne az imént említett javaslat alapján ezen ponton a mindenre részletesen kiterjedő adminisztráció az alapértelmezett tételek beállításának lehetőségével.
Ingyen kredit: A szokásos felhasználói bázis építésre buzdít. 1000 Ft kedvezmény hívónak és meghívottnak. Az Uber azért többet adott, nem? :)
Hogyan működik: Onboardingot hozza elő. Jó pap is holtig tanul, avagy hátha valaki nem találja meg a Segítség menüpontot.
Segítség: Segítség! Hol hagytam az olvasó szemüvegem??? Büntetés mobilon ez a betűméret. Szívesen scrollozok, de tényleg. Accordion panel legalább jópofa, hagy a lényegre koncentrálni.
Kilépés: Ha androidon használnám azt gondolnám bezárja az appot. (Ott van olyan ugye? ) Minden esetre ez a profilból való kilépést jelenti. Én ezt is dobnám, ott van a fiók menü alatt is.
A legszembetűnőbb gyenge pontok szerintem ezek lettek volna, ha nektek még van más ötletetek vagy olyan amivel nem értetek egyet kommentben írjátok meg bátran!
Köszi a figyelmet! :)
iTunes link: